Unsere meist gestellten Fragen

Sie haben Fragen zu unseren Trockeneis-Produkten, dem Versand oder den Zahlungsmöglichkeiten? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Trockeneis-Formen wie Pellets, Nuggets und Scheiben sowie ihre Einsatzbereiche und allgemeinen Eigenschaften. Außerdem erklären wir, wie der sichere Versand von Trockeneis erfolgt und welche Zahlungsmethoden wir anbieten. Unsere FAQs helfen Ihnen weiter – für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Was muss ich zum Versand wissen?

Wir beantworten alles Wissenswerte rund um Ihre Fragen zum Versand. 
 

1. Wie wird Trockeneis sicher verschickt?
Trockeneis wird von uns in speziellen isolierten Behältern verpackt, die eine sichere Handhabung und den Erhalt der Temperatur gewährleisten und die Sublimation so gering wie möglich zu halten. Wir verschicken Ihre Bestellung schweizweit mit der Schweizerischen Post. 

2. Wie lange bleibt Trockeneis haltbar?
Die Haltbarkeit von Trockeneis hängt von der Verpackung und der Umgebungstemperatur bzw. des Lagerorts ab. In isolierten Behältern ist Trockeneis in der Regel 2-3 Tage haltbar. Der Grad der Sublimation (Übergang von festförmiges in gasförmiges CO2) ist physikalisch und nicht beeinflussbar, nimmt aber mit Lagerdauer zu. 

3. Wie lagere ich Trockeneis richtig? 
Um die Qualität möglichst lange optimal zu halten, sollte Trockeneis möglichst schattig und trocken gelagert werden und der Verschlussdeckel sollte möglichst wenig geöffnet werden um Sublimations-Effekte zu vermeiden. Es ist zu empfehlen, den Trockeneis-Behälter erst kurz vor der Verwendung des Trockeneises zu öffnen. 

4. Was ist bei der Lagerung von Trockeneis in geschlossenen Räumen oder Fahrzeugen zu beachten?
Trockeneis sublimiert zu CO₂-Gas, das in geschlossenen Räumen oder Fahrzeugen die Sauerstoffkonzentration senken und somit ein Erstickungsrisiko darstellen kann. Deshalb ist Folgendes zu beachten:

  1. Gute Belüftung sicherstellen: Lagern Sie Trockeneis ausschließlich in gut belüfteten Räumen oder transportieren Sie es in Fahrzeugen mit ausreichend Frischluftzufuhr.
  2. Warnhinweise beachten: Vermeiden Sie es, längere Zeit in geschlossenen Fahrzeugen oder Räumen zu verbringen, in denen Trockeneis gelagert wird.
  3. Geeignete Behälter verwenden: Nutzen Sie isolierte, aber nicht luftdicht verschlossene Behälter, um einen Druckaufbau durch sublimierendes CO₂ zu verhindern.
  4. CO₂-Warnsysteme: In stark genutzten geschlossenen Räumen oder Fahrzeugen können CO₂-Warnmelder zusätzlichen Schutz bieten. Hier CO2-Safety-Equipement bestellen

Mit diesen Vorsichtsmaßnahmen können Sie Trockeneis sicher lagern und transportieren. 
Bei jeder Bestellung erhalten Sie ein Gefahrenblatt mit Handlungsanweisungen zum sicheren Umgang mit Trockeneis. 

5. Kann ich den Versandtermin wählen?
Ja, Sie können während des Bestellvorgangs ein Wunschdatum für die Lieferung angeben. Für Lieferungen am Folgetag muss die Bestellung bis 10 Uhr getätigt werden (Anlieferungen von Dienstag bis Freitag möglich). 

6. In welche Länder liefern Sie Trockeneis?
Wir liefern innerhalb der Schweiz & Lichtenstein und stellen sicher, dass die Ware rechtzeitig und sicher ankommt.

7. Wie wird die Kühlkette beim Versand eingehalten?
Durch spezielle Verpackungen und die Verwendung von Trockeneis bleibt die Kühlkette während des gesamten Transports intakt.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Gerne beantworten wir Ihnen häufige Fragen zu den Zahlungsmethoden und den Konditionen rund um Ihre Bestellung in unserem Trockeneis-Onlineshop.

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden (VISA, Mastercard, Apple Pay usw.) und “Twint”.

2. Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja. Für regelmässige, wöchentliche Trockeneis-Bestellungen bieten wir die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.

3. Wie funktioniert die Rückerstattung bei Problemen?
Sollte es zu einem Problem mit Ihrer Bestellung kommen, wenden Sie sich an unseren Hotline. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

4. Werden zusätzliche Gebühren für den Versand berechnet?
Die Versandkosten sind im Preis inklusive. Es fallen keine Zusatzkosten an. Bei individuellen Grossbestellungen hängen die Preise für den Versand von der Bestellmenge und der Lieferregion ab. Die genauen Kosten werden im individualisierten Angebot transparent offeriert.

Wo wird Trockeneis eingesetzt?

Trockeneis überzeugt durch seine vielseitigen Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichsten Bereichen. In der Kühllogistik hält es Lebensmittel, Medikamente und andere temperaturempfindliche Produkte frisch. In der Reinigungstechnik wird es beim Trockeneisstrahlen eingesetzt, um Oberflächen schonend und effizient zu säubern. Veranstaltungen profitieren von beeindruckenden Nebeleffekten, während in der Industrie Trockeneis zur Formenreinigung und Kühlung genutzt wird. Auch in der Forschung und Medizin ist es unverzichtbar, etwa für die Lagerung von Proben und Impfstoffen. 

Entdecken Sie alle Einsatzmöglichkeiten und weitere spannende Details auf unserer Seite “Trockeneis-Anwendungen”.

Was sollte ich über Trockeneis wissen?

Alle Informationen, die Sie schon immer über Trockeneis wissen wollten. 
 

1. Was ist Trockeneis?
Trockeneis ist die feste Form von Kohlendioxid (CO₂) und hat eine Temperatur von -78,5 °C. Es sublimiert direkt zu Gas und hinterlässt keine Rückstände.

2. Wie wird Trockeneis hergestellt?
Trockeneis entsteht, indem flüssiges CO₂ in unseren ASCO Pelletizern kontrolliert schlagartig “entspannt” wird. Das flüssige CO2 geht in Trockeneis-Schnee über, der in unseren ASCO-Pelletizern unter grossem Druck in hochqualitative Pellets, Nuggets oder Blöcke gepresst wird.

3. Welche Eigenschaften hat Trockeneis?
Trockeneis ist extrem kalt, sublimiert rückstandsfrei und ist nicht elektrisch leitend, was es vielseitig einsetzbar macht.

4. Für welche Anwendungen eignet sich Trockeneis?
Trockeneis wird in der Kühllogistik, für Reinigung (Trockeneisstrahlen), bei Veranstaltungen (Nebeleffekte), in der Medizin und vielen weiteren Bereichen verwendet.

5. Ist Trockeneis umweltfreundlich?
Ja, unser Trockeneis wird aus recyceltem CO₂ hergestellt und hinterlässt keine Abfälle, da es vollständig zu Gas sublimiert.

6. Wie gehe ich sicher mit Trockeneis um?
Vermeiden Sie Hautkontakt, tragen Sie Schutzhandschuhe und lagern Sie Trockeneis in gut belüfteten Räumen, um eine Ansammlung von CO₂-Gas zu verhindern.